شروط و ضوابط
لطفاً پیش از استفاده از خدمات سایت، شرایط و ضوابط زیر را به دقت مطالعه نمایید. استفاده از این وبسایت به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات مربوط به خدمات، نحوه استفاده از سایت و مسئولیتهای کاربران خواهد بود.
شرایط و ضوابط استفاده از سایت
استفاده شما از این وبسایت و خدمات ارائهشده در آن، به منزله پذیرش کامل شرایط و ضوابط زیر است. لطفاً پیش از ثبت درخواست یا استفاده از خدمات، این بخش را با دقت مطالعه فرمایید. این قوانین با هدف ایجاد شفافیت، حفظ حقوق کاربران و ارائه خدمات منظم و حرفهای تدوین شدهاند.
شرایط استفاده از خدمات
کاربران متعهد میشوند هنگام ثبت درخواست، اطلاعات صحیح و کامل (از جمله نام، شماره تماس، آدرس و مشخصات دستگاه) ارائه دهند. مسئولیت صحت اطلاعات ثبتشده بر عهده کاربر است و هرگونه اختلال در ارائه خدمات ناشی از اطلاعات نادرست، متوجه کاربر خواهد بود.
ثبت درخواست در سایت به منزله انعقاد قرارداد قطعی نیست و پس از هماهنگی نهایی با کاربر و تأیید زمان مراجعه، فرآیند ارائه خدمات آغاز میشود. مجموعه این حق را برای خود محفوظ میدارد که در صورت وجود شرایط خاص، خارج بودن محدوده جغرافیایی یا عدم امکان ارائه خدمات تخصصی، از پذیرش درخواست خودداری کند.
هزینهها و پرداخت
هزینه خدمات بر اساس نوع دستگاه، میزان خرابی، قطعات مصرفی و زمان صرفشده تعیین میشود. پیش از انجام تعمیرات، برآورد هزینه به اطلاع مشتری خواهد رسید و در صورت تأیید، فرآیند تعمیر آغاز میشود. تمامی هزینهها به صورت شفاف اعلام شده و از دریافت هزینههای غیرشفاف یا پنهان خودداری میشود.
در صورت انصراف مشتری پس از حضور تکنسین در محل، هزینه ایاب و ذهاب طبق تعرفه مربوطه دریافت خواهد شد.
مسئولیتها و تعهدات
تکنسینهای مجموعه متعهد هستند خدمات را با رعایت اصول فنی، استانداردهای ایمنی و با استفاده از قطعات استاندارد ارائه دهند. با این حال، در مواردی که دستگاه دارای فرسودگی شدید یا تعمیرات قبلی غیراصولی باشد، مسئولیت مشکلات احتمالی خارج از محدوده تعمیر انجامشده بر عهده مجموعه نخواهد بود.
همچنین کاربر موظف است شرایط ایمن و مناسب برای انجام تعمیرات در محل را فراهم کند. در صورت وجود خطرات محیطی یا شرایط نامناسب، تکنسین مجاز به تعویق یا لغو انجام خدمات خواهد بود.
ضمانت خدمات
در صورت ارائه ضمانت برای تعمیرات انجامشده، شرایط و مدت زمان آن به صورت مشخص در فاکتور یا رسید خدمات درج میشود. ضمانت صرفاً شامل همان بخش تعمیر یا قطعه تعویضشده بوده و شامل سایر ایرادات یا آسیبهای ناشی از استفاده نادرست، نوسانات برق یا عوامل خارجی نمیشود.
حقوق مالکیت معنوی
کلیه محتواهای منتشرشده در سایت اعم از متون، تصاویر، لوگو و طراحی گرافیکی متعلق به این مجموعه بوده و هرگونه کپیبرداری، بازنشر یا استفاده تجاری بدون کسب اجازه کتبی، پیگرد قانونی خواهد داشت.
محدودیت مسئولیت
این وبسایت تلاش میکند اطلاعات دقیق و بهروز ارائه دهد، با این حال مسئولیتی در قبال هرگونه خطای احتمالی در محتوا یا اختلالات فنی سایت نخواهد داشت. همچنین مجموعه در قبال خسارات غیرمستقیم یا خارج از کنترل ناشی از شرایط اضطراری، حوادث غیرمترقبه یا عوامل خارج از اراده مسئولیتی نخواهد داشت.
تغییر در قوانین و مقررات
مجموعه این حق را دارد که در هر زمان نسبت به اصلاح یا بهروزرسانی شروط و ضوابط اقدام کند. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش قوانین بهروزشده است.
در صورت وجود هرگونه سوال درباره شرایط و ضوابط، کاربران میتوانند از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت با پشتیبانی تماس حاصل نمایند.
تعمیرات فوری لوازم خانگی
تعمیرات فوری لوازم خانگی با اعزام سریع تکنسین در محل؛ رفع مشکلات دستگاهها در کوتاهترین زمان با ضمانت کیفیت خدمات.